woensdag 3 juni 2015

Senioren: het zijn net mensen

Veel mensen zien seniorenmarketing nog echt als een vak apart. En dan niet zomaar een vak, maar een vak voor suffe marketeers die nét niet hip genoeg zijn voor het echte werk. Zonde, want over 15 jaar is meer dan de helft van Nederland ouder dan 50, en ruim een kwart 65-plus. Dat is niet alleen een hele grote, diverse doelgroep, maar ook nog eens een doelgroep met relatief veel (spaar)geld en vrije tijd. Booming business dus!

door Kyra Keuken

Behandel senioren niet als kleuters
Oud gevonden worden is na je 18e eigenlijk niet meer leuk. Net zo min als behandeld worden alsof je seniel bent. Het gros van de senioren is nog hartstikke kwiek. Ze regelen hun zaken zelf, zitten volop online en zijn uitstekend op de hoogte. Die groep heeft dus geen zin om toegesproken te worden als een klein kind. Leg in je contentmarketing niet de nadruk op de leeftijd, maar probeer relevant te zijn door de juiste onderwerpen aan te snijden. En: spreek ze vooral niet aan als senior.

Scheer niet alle senioren over één kam
Niet iedere senior schuifelt elke dag achter zijn rollator naar de supermarkt om daar een gratis bekertje slappe koffie te drinken en te mopperen over de jeugd van tegenwoordig. Die senioren heb je zeker, maar ze zijn in de minderheid. Vergeet de rest niet! Sterker nog, richt je juist op hen.

Bij Zandbeek ontwikkelden we vier seniorenpersona’s om meer grip te krijgen op de doelgroep:

  • De werkende senior, die uitkijkt naar zijn pensioen en zijn veranderende financiën in beeld probeert te krijgen.
  • De ondernemende senior, die van geen ophouden weet, actief is in bestuursfuncties en volledig bij de tijd is.
  • De actieve gepensioneerde, die met volle teugen van zijn vrije tijd geniet en ook fysiek zo actief mogelijk blijft.
  • De passieve senior, die kwakkelt met zijn gezondheid en (meer) hulp nodig heeft bij het regelen van alledaagse zaken.

Focus op de positieve aspecten van het seniorschap
Als senior heb je meer kans op fysieke beperkingen, dat is zeker waar, maar aan de andere kant heeft het seniorschap ook volop voordelen. Je eventuele kroost staat op eigen benen, dus je kunt al je geld aan jezelf of je kleinkinderen besteden. Je hebt inmiddels al bakken levenswijsheid opgedaan en maakt je veel minder druk over wat anderen van je denken. Bovendien heb je alle tijd van de wereld om diezelfde wereld te ontdekken. Dan heb je dus geen zin om content voorgeschoteld te krijgen waarin het alleen maar draait om ouderdomsproblemen. Een wijze les voor marketeers: hou het positief!

Seniormarketing, probeer het eens uit!
Bij Zandbeek merken we dat veel bedrijven nu pas oog beginnen te krijgen voor oud en wijs Nederland. Een goede ontwikkeling, maar wat ons betreft mag de vaart er nog meer in! Voor ons is de senior inmiddels een geliefde doelgroep. Zo maakten we onlangs voor Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid Limburg een prachtig tijdschrift voor Limburgse senioren: Wijzer op Weg. Speciaal voor de senior, maar leuk voor iedereen. Nieuwsgierig? Bekijk de case!

En marketeers, onthoud: als je geluk hebt, ben je zelf ook ooit senior. Dus volg ons voorbeeld en behandel senioren zoals je zelf later ook behandeld wilt worden.

Recente berichten