DFE Pharma is wereldleider in de ontwikkeling van zogenoemde ‘excipients’ – bestanddelen van medicijnen. Als deel van de herpositionering, welke door Van Zandbeek ontwikkeld is, is een nieuwe corporate identity gecreëerd. Het resultaat: een ‘facelift’ die DFE Pharma een totaal eigen, uniek gezicht geeft.
Als uitgangspunt voor de herpositionering gold al het criterium: maximale onderscheidendheid. De farmaceutische markt wordt namelijk gedomineerd door conventionele productcommunicatie waarbij klinische kleuren als wit en blauw en attributen als laboratoria en microscopen de boventoon voeren. Niet echt het uitgangspunt voor onderscheidende communicatie! Bovendien, zo bleek uit de analyse van de merkidentiteit: DFE Pharma is alles behalve een conventioneel merk. Integendeel, de joint-venture van FrieslandCampina en Fonterra uit Nieuw Zeeland blinkt uit in leiderschap – een element dat we dragend hebben gemaakt in de communicatie.
De nieuwe communicatie is geheel en al gebaseerd op het concept van de leider die zich, samen met haar klant, op een queeste begeeft, op zoek naar de meest excellente oplossing. In het Engels: ‘The pursuit of excipient excellence’ – een krachtig leiderschapsstatement dat beleving of emotie als belangrijkste ingrediënt heeft (in plaats van ‘droge’, feitelijke producteigenschappen).
Het resultaat? Baanbrekende communicatie! Het leiderschap van DFE Pharma is letterlijk verbeeld in een ‘merkpersoonlijkheid’: een leidersfiguur, gestoken in een smetteloos wit pak (de kleur van ‘excipients’) en met bolhoed om zijn leidende en opvallende rol kracht bij te zetten. Deze ‘gentleman’ houdt zijn blik in alle items van corporate communicatie gericht op de horizon waar hij, lang voor de concurrentie, nieuwe, oneindige mogelijkheden ziet om zijn klanten aan te voeren op weg naar effectievere medicijnen.
De nieuwe huisstijlkleuren van ‘daadkrachtig’ oranje en ‘corporate’ grijs, in combinatie met de verbeelde mentaliteit van leiderschap laten de markt en haar conventies met kracht achterwege. Dat is nog eens een leiderschapstatement!
